說到公車司機想必大家都是見過不少的，他們每天的工作就是開著公車在指定的路線上接送乘客。很多人對公交司機的印象就是老實巴交的普通人。

統聯客運的康煉傑4度獲得金運獎，還曾經幫助過一名學生。（圖／台中市政府提供）

台中市公車年運量近8000萬人次，目前有18家客運業者，總計近1500名駕駛，每日發車8500多個班次，駕駛串連各地接駁與轉乘身負重任，常發生感人故事，其中統聯客運的駕駛康煉傑更4度獲得優良司機與金運獎，每天微笑熱情向乘客說早安，平凡的舉動，居然救了學生一命，事後司機也收到學生的親筆感謝信，令人動容。

康煉傑表示希望改變大家對公車司機的印象，鼓勵更多有責任心與熱忱的駕駛為民眾服務。（圖／台中市政府提供）

優秀司機康煉傑最近收到一位學生的來信，感謝他救了他一命。原來，這個學生壓力很大，每天看到司機微笑著打招呼，讓學生的心情變好了，也改變了他的人生觀。康煉傑說，「我都是把乘客當成朋友，希望大家可以改變對公車司機的印象，鼓勵更多有責任心、有熱情的司機為市民服務，把他們安全送到目的地。」

交通運輸局局長葉昭甫透露，近期一些運營商發生了一些重大事故和服務不當事件，交通運輸局要求客運經營者加強對駕駛員安全駕駛的落實，交通安全和服務質量至關重要。大多數司機開車都很認真，為台中市在旅游業的運輸和營銷方面作出重要貢獻。

「交通運輸重服務，這是公車駕駛的價值與成就」，統聯客運司機康煉傑強調，道路安全是駕駛必備條件，他肩負著全車乘客安全的責任；每天也會遇到不同的乘客，見長者上車提醒「小心，扶好！」有時乘客刷完卡還會送水果表達感謝，讓他一路上心裡都暖暖的。

康煉傑認為，如果身體或精神有障礙的乘客要乘車，需要3分鐘幫助輪椅固定好位置，既能保證安全，又能提高上車速度。他不認為這是額外的工作，車上其他乘客催促時他還會溫柔的說：沒關系，慢慢來。

統聯客運台中市副站長孫紹哲指出，因熟知多條路線停靠點，在其他司機休假時，康煉傑是支援組最稱職的一員。公司定期舉辦道路安全、消防、協助殘障人上下車等課程，除了駕駛培訓教育外，更注重工作態度。

學生親筆信曝光。（圖／台中市政府提供）

在過去6年的公交司機生涯中，最令康煉傑印象深刻的是一位給他寫信的通勤學生，稱學業壓力讓他心情沉重，看到他微笑著親切地和乘客打招呼，他對工作的熱情讓他感動，也讓他看到一絲希望，信中寫到「遇見您之后，我一直在努力改變，我也會是未來職場中態度最好的人」，「您的出現，不僅改變了我的生活態度，更是救了我一命，過了這麼久，我還是忘不了您的早安問候。」康煉傑沒想到自己竟然起到這麼大的作用，每天都開著幸福的公車。

康煉傑說，車上有很多乘客的生命，安全是在我們手上，駕駛公車的另類功能都可由自己創造，見外縣市遊客不知到那站下車，他會雞婆詢問「你要到哪裡？」主動提供交通資訊，完成乘客愉快搭車、平安到達的目標。

「努力沒有讓老爸漏氣！」康煉傑說，剛開始家人覺得當公車司機好嗎，但他以薪資不輸一般上班族，也樂于與乘客互動繼續堅守崗位，當他榮獲交通局表揚「金運獎」，邀請家人觀禮，看見爸爸臉上以他為傲的表情，見證行行出狀元，更希望改變別人對公車駕駛這個職業的印象，提升城市英雄的服務形象。